Ежегодно осенью Odoo выпускает новую версию системы. В прошлом году вышла 13 версия Odoo, которая привела многих пользователей в полнейший восторг.  Что же интересного будет 14 версии?

Большинство реализованных функций Odoo 14 основано на отзывах пользователей системы и разработчиков. Это означает, что отзывы тех, кто работает с Odoo ERP, учитываются и преобразуются в функциональные требования к системе. По данным Odoo, почти 60% всех отзывов от пользователей реализуется в функциональность системы.

Мы начинаем цикл статей, посвященных новой Odoo 14. Сегодня разберем обновления CRM версии Community.

Odoo - это программа для управления бизнесом. Он включает в себя такие аспекты, как электронная коммерция, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), выставление счетов, производство, склад, управление проектами и управление запасами. Это программное обеспечение, в котором есть все, что может потребоваться бизнесу для максимально эффективной работы.

Odoo 14 CRM. Особенности

Расширение Outlook CRM

Эта функция будет полезна для создания потенциальных клиентов в CRM с помощью Microsoft Outlook. Вы сможете импортировать адресата из Outlook в потенциального клиента, а содержимое письма сохранить как внутреннюю заметку.

Эффективная работа с лидами

В CRM Odoo 14 улучшено визуальное отображение данных.  Расширенная настройка полей в разделе Лиды делает страницу еще более информативной.

Отображение запланированных активностей

В приложении CRM появился новый раздел с отображением всех запланированных действий по клиентам.

Теперь, чтобы запланировать еще одну активность с клиентом, необходимо просто нажать на иконку. Вносите всю информацию по клиенту, планируйте новую встречу или звонок, и переходите к следующему запланированному действию.

Добавлен внутренний чат с менеджером. Теперь, если возникает необходимость связаться с менеджером, ответственным за работу с определенным клиентом, достаточно нажать на иконку с его изображением и появится окно чата.

Регулярный доход

Вы продаете услуги по подписке и хотите знать, какой доход будет приносить клиент каждый месяц/год.  В новой CRM Odoo 14 добавлена функция настройки регулярного дохода от клиента. 

Еще больше возможностей для более глубокого анализа работы компании и сотрудников.

В CRM Odoo 14 версии Community были добавлены новые функциональные возможности, которые безусловно имеют большое значение для удобства и продуктивности работы. Очень радуют улучшения в визуальном отображении данных. Уверены, что новые возможности системы по достоинству оценят пользователи Odoo.